什么是客户价值评估？ 客户价值评估是企业通过一系列科学的方法评估其现有客户和潜在客户所带来的经济价值的过程。这种评估不仅能帮助企业了解客户需求，还能为针对性的市场营销和产品开发提供参考依据。 客户价值评估的重要性 在激烈的市场竞争中，