如何提升客户互动评估的有效性 1. 客户互动评估的重要性 客户互动是企业和客户之间通过各种渠道进行沟通和交流的过程，是企业了解客户需求、提升客户满意度和忠诚度的重要方式。因此，提升客户互动评估的有效性对任何企业来说都是至关重要的。