了解用户忠诚度的重要性 在当前竞争激烈的市场环境中，用户忠诚度已成为企业成功的关键因素之一。提高用户忠诚度不仅意味着增加用户的重复购买率，还能够降低获取新客户的成本。因此，研究用户忠诚度的相关因素和优化策略，